Podmienky používania
Prístupom na túto webovú stránku potvrdzujete, že nie ste spojení s žiadnou orgánom činným v trestnom konaní ani nevykonávate žiadne vyšetrovanie zamerané na získavanie informácií proti tejto stránke, jej prevádzkovateľom, pridruženým osobám alebo zákazníkom. Súhlasíte s tým, že oslobodzujete prevádzkovateľov a pridružené osoby tejto stránky od akejkoľvek zodpovednosti za obsah alebo činnosti vyplývajúce z vášho používania tejto stránky.
Ste zodpovední za pochopenie a dodržiavanie miestnych a národných zákonov týkajúcich sa nákupu a vlastníctva liekov na predpis. Ak vaša jurisdikcia vyžaduje platný predpis, potvrdzujete, že ho vlastníte. Na uskutočnenie objednávky na tejto stránke musíte mať minimálne 18 rokov.
Spracovanie platieb
Platby sú spracované do 1–3 pracovných dní po potvrdení platby.
Doručenie produktu
Objednávky sú odosielané štandardnou leteckou poštou a nevyžadujú podpis pri doručení. Ak je vaša zásielka oneskorená alebo nebola doručená v očakávanom čase, otvorte prosím podporovací tiket na iron-daddy.to pre pomoc s dohľadom zásielky.
Odhadované dodacie lehoty:
- Európa: 5–14 dní
Ak balík neobdržíte do 30 dní a neobdržali ste žiadosť o zadržanie, kontaktujte nás pre ďalšie usmernenie.
Informácie o doprave
Všetky objednávky sú odosielané do 1–5 pracovných dní od potvrdenia platby (okrem víkendov a štátnych sviatkov). Objednávky vyžadujúce viacero balíkov budú odosielané po jednom denne.
Zrušenie objednávky
Objednávky je možné zrušiť do 2 hodín od potvrdenia platby. Na zrušenie zašlite žiadosť na podporu emailom. Zrušenia požadované mimo tohto času nemôžu byť garantované.
Ochrana údajov a súkromie
Všetky údaje zákazníkov sú chránené podľa európskych zákonov o ochrane osobných údajov. Vaše osobné údaje nebudú zverejnené zahraničným vládnym orgánom ani tretím stranám, dokonca ani na základe oficiálnej žiadosti.
Medzinárodný predaj a právna zodpovednosť
Aj keď sa snažíme pomôcť zákazníkom dodržiavať miestne dovozné zákony, roid-it.com nezodpovedá za overovanie právnych obmedzení vo vašej jurisdikcii. Objednaním na tejto stránke prijímate plnú zodpovednosť za dodržiavanie miestnych predpisov týkajúcich sa dovozu, distribúcie a používania produktov.
Všetky nákupy sú uskutočnené podľa politiky „Žiadny návrat, žiadna refundácia“. Zákazníci sú tiež zodpovední za:
- náklady na dopravu a manipuláciu
- clá
- dovozné dane a poplatky
Akonáhle produkt opustí naše zariadenie, všetky riziká spojené s dodaním (vrátane zadržania colnicou) nesie výhradne kupujúci.
Vylúčenie zodpovednosti
Roid-it.com nezodpovedá za:
- Stratené alebo nedoručené balíky v dôsledku nesprávnych alebo neúplných dodacích údajov
- Dôverné balenie spôsobujúce nemožnosť vrátenia zásielky
- Straty spôsobené chybami poštovej služby
- Zadržané objednávky (okrem prípadov, kde platia podmienky pre opätovné odoslanie)
- Poškodené balíky, pokiaľ nie je dokázané nevhodné balenie jasnými fotografiami
Dôležité upozornenie
V prípade zadržania colnicou ponúkame jedno bezplatné opätovné odoslanie na novú dodaciu adresu.
Poznámka: Neposielame opätovne do nasledujúcich krajín kvôli prísnym colným kontrolám:- Nórsko
- Dánsko
- Fínsko
- Švédsko
Zákazníci z týchto oblastí objednávajú na vlastné riziko.
Reklamácie a politika vrátenia peňazí
Ak vaša objednávka nebola doručená do:
50 pracovných dní (medzinárodné zásielky) a neobdržali ste list o zadržaní colnicou, kontaktujte nás pre pomoc.
Vrátenie peňazí nie je možné. V prípade nesprávnych alebo poškodených objednávok ponúkame výmenu po overení vráteného tovaru.
Politika opätovného odoslania
Opätovné odoslanie je povolené iba ak:
- poskytnete list o zadržaní a fotografiu obálky
- sledovanie neukazuje žiadne aktualizácie po dobu 50 dní a zadržanie nie je potvrdené
Zákazník musí tiež:
- poskytnúť novú, nepoužitú doručovaciu adresu (do takýchto prípadov neodosielame na predtým použité adresy)
Zodpovednosti zákazníka
Všetky predaje sú konečné. Roid-it.com nezodpovedá za:
- Chyby v doručovacej adrese spôsobené zákazníkom
- Problémy s poštovou manipuláciou
- Stratené, odcudzené alebo poškodené zásielky (náhrady môžu byť ponúknuté podľa vlastného uváženia s platným dôkazom)
Zákony o colných poplatkoch
Zákazníci sú zodpovední za overenie legality nákupu farmaceutických výrobkov online vo svojej krajine. Roid-it.com nepreberá zodpovednosť za zásielky zablokované colnými orgánmi.